Instagram está probando un nuevo proceso para que los usuarios recuperen el acceso a las cuentas comprometidas.
En los últimos años, la plataforma ha tenido cada vez más éxito en sus intentos de obtener acceso a las cuentas de los usuarios, incluso a través de las campañas a gran escala que también mencionamos aquí. La investigación de ESET también encontró una serie de aplicaciones de Android en Google Play diseñadas para robar las credenciales de Instagram.
El nuevo método de recuperación de cuentas comprometidas está diseñado para eliminar el engorroso proceso actual que puede resultar en largos tiempos de espera e innumerables discusiones con los equipos de soporte técnico. En el pasado, la plataforma incluso ha podido pedir a los usuarios que se tomen una selfie con un código escrito a mano proporcionado por Instagram para demostrar la legitimidad del usuario.
Sin embargo, este procedimiento no siempre ayuda a las víctimas a recuperar sus cuentas. En cualquier caso, ese requisito ya no se invocará durante el proceso de recuperación de la nueva cuenta, descrito por primera vez por Motherboard, citando la declaración enviada por correo electrónico de Instagram.
«El nuevo procedimiento»
Según las nuevas reglas, si ingresa la contraseña incorrecta demasiadas veces, posiblemente porque alguien más la cambió, la aplicación le pedirá varios datos de contacto. Por ejemplo, puede ingresar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó para registrarse en la Plataforma para que podamos recuperar el acceso a su cuenta incluso si su nombre de usuario o información de contacto asociada con la cuenta ha cambiado. . (El mismo mensaje también aparecerá si selecciona la opción «Necesita más ayuda» en la ventana de inicio de sesión de la aplicación).
En este caso, recibirá un código de acceso de seis caracteres para restaurar sus datos personales.
La plataforma también tiene planes para el escenario en el que los piratas informáticos obtienen acceso al correo electrónico o al número de teléfono asociado con una cuenta de Instagram en particular. Un portavoz dijo: «Cuando un usuario recupera el acceso a su cuenta, tomaremos medidas adicionales para garantizar que los piratas informáticos no puedan acceder a su cuenta desde otro dispositivo utilizando un código enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono».
Además, algunas salvaguardas nuevas tienen como objetivo proteger las cuentas de personas de alto perfil que han sido rescatadas o vendidas en mercados clandestinos para obtener grandes ganancias. Cualquier cambio en la cuenta, incluidos los cambios realizados por el propietario legítimo, dará como resultado un bloqueo temporal del nombre de usuario para que, si pierde el acceso a su cuenta, nadie más pueda «recuperarlo». Dando a los usuarios un descanso para restaurar sus cuentas, actualmente está disponible en dispositivos Android, pero pronto se lanzará en iOS.
Sin embargo, aún se requerirá una revisión manual en algunos casos, escribe PCMag, especialmente cuando los piratas informáticos obtienen el control tanto de la dirección de correo electrónico como del número de teléfono asociado con una cuenta de Instagram (en sí misma comprometida).
Medidas de protección
El servicio propiedad de Facebook continuará refinando el nuevo sistema en los próximos meses, ya que no está claro si la función estará ampliamente disponible. Sin embargo, es mejor no pasar por ese proceso.
Limitar quién puede ver sus datos personales, proteger su cuenta con una contraseña segura y única, agregar un factor adicional a su autenticación y prestar atención a los mensajes dirigidos a sus credenciales contribuirá en gran medida a mantener su cuenta segura todo el tiempo. social plataformas Puede consultar otro artículo con algunos consejos para una experiencia segura de Instagram aquí.